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                  CRM軟件安全嗎?

                  發表日期:2019-03-09 18:08   文章編輯:桃子  

                    CRM即客戶關系管理系統,里面管理著大量的客戶數據、銷售商機、訂單數據等,CRM軟件的安全是企業極為關注的。CRM軟件安全嗎?要關注以下四點:

                  CRM軟件安全

                  一、異地分支機構訪問的安全控制

                    使用在互聯網上傳輸的數據進行打包加密的CRM軟件,如八駿CRM,采用異地分支機構訪問的安全控制提高訪問速度,防止數據被竊取泄密,還可進行身份認定,只有通過遠程訪問身份驗證的設備和用戶才可連接到公司服務器。

                  二、操作權限設定

                    在CRM中設置不同角色,如銷售專員、銷售主管、銷售經理、市場部經理、倉管、財務等,不同角色人員設置不同的操作權限和數據權限。比如:

                    銷售專員只能看到自己的客戶信息、跟進記錄等;管理層則可以看到管轄范圍內的客戶信息、訂單情況等。

                    像八駿CRM中的操作權限是到字段級的,什么意思呢?舉個例子,比如價格這個字段,很多企業是有多級價格的,對銷售、總經理、經銷商,都有不同的價格,在八駿CRM中可以控制不同權限的人看到不同價格,保密機制升級

                  三、數據自動備份

                    在CRM中設定每天/每周的固定時間自動備份。

                    CRM系統執行備份機制,自動將所有數據打包備份在服務器硬盤的備份目錄下。有權限的人員如老板,可以下載到移動硬盤復制備份文件,增加保險系數。一旦發生意外,只須一份最近的備份文件就可還原恢復所有數據。

                  四、私有化部署

                    有條件的企業可以選擇私有化部署CRM系統。私有化部署區別于SAAS租賃方式,CRM軟件和數據庫都在企業本地服務器上,八駿建議選擇阿里云、亞馬遜云等云服務器,性價比高、安全、無需自己維護。

                    私有化部署讓CRM數據掌握在企業自己手中,而不是CRM廠商,避免外部人員數據泄露的風險。
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