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云CRM的優勢

發表日期:2020-08-06 18:28   文章編輯:桃子  

  云CRM將您的數據和CRM軟件存儲在可通過Internet連接訪問的遠程服務器上,無需擔心要安裝的硬件或軟件維護問題。

云crm

  1、遠程工作的業務連續性

  第一個明顯的好處是基于云的CRM可以實現遠程工作。通過共享存儲,工作流程和在線工具,遠程工作人員可以通過智能手機,平板電腦或筆記本電腦在家中舒適地維持良好的生產力。

  2、更安心

  云CRM旨在實現業務連續性和災難恢復。盡管各種規模的企業都應該有適當的備份解決方案,以防數據丟失,但這對于IT部門來說常常是一項昂貴的任務。借助云技術,即使是最小的企業也可以享受面向未來的備份解決方案,從而節省時間并減少大量的前期支出。

  3、始終保持最新

  傳統的IT需要不斷地升級硬件和軟件,這意味著高昂的成本,每隔三到五年就需要系統升級導致IT部門不堪重負。對于云CRM來說,由于服務完全由第三方公司托管, 因此它們會處理所有維護,錯誤修復和其他麻煩。您所需要做的就是單擊更新,并獲得好處:無論您是在家中還是在辦公室中,您都可以在幾秒鐘內獲得最新技術。

  4、節省IT支出

  基于云的CRM比傳統設置更具成本效益。實際上,通過研究發現,有54%的組織通過云服務增加了利潤。這要歸功于更便宜的更新,減少了對數據中心購買的投資以及更少的設備或設施支出。

  5、多種用途

  多個銷售團隊之間的無縫協調:銷售線索和潛在客戶數據是實時同步的。這樣可以減少錯誤,減少數據孤島,并減少重復項。

  更快的營銷活動:營銷人員可以創建個性化的活動并實時跟蹤社交媒體活動。這樣一來,他們就可以立即與團隊成員分享結果,因此可以調整廣告系列以提高定位。

  提高客戶滿意度:您的客戶服務團隊始終可以訪問有關客戶的最新數據,這意味著提供更好的服務支持,對他們的問題提供更相關答案。

  更好的跨部門合作:通過共享同一客戶信息,多個部門的團隊可以創建更好的工作流,改善溝通,甚至提供可能被鎖定在數據孤島中的見解。
 


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